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美团开店需要培训吗

根据搜索结果,美团开店是否需要培训可分为以下情况:

一、基础培训

  1. 免费基础培训

美团外卖/点评的常规培训(约1小时)是免费的,内容涵盖平台操作、接单流程、服务规范等。培训通过后,商家将解除接单限制。

  1. 特殊类型店铺收费
  • 品牌类店铺需支付10000元/年的运营培训费;

  • C类店铺需缴纳20000元/年的佣金及基础服务费。

二、进阶与专项培训

  1. 免费进阶培训

美团大学提供的常规培训均免费,但部分专项课程(如特定品类餐饮培训)可能收费,例如:

  • 鸿达餐饮外卖店套餐班(含披萨、饮品等专项培训)费用3600元/人,培训周期6天;

  • 部分线下众包培训需提前预约,但通常免费。

  1. 收费培训的争议性

有低权威性信息提到150元工号费加200元培训费,但该信息来源存疑且费用不可退还,建议谨慎核实。

三、注意事项

  1. 培训要求

需携带健康证、确保手机电量充足并完成签到确认;

未参加培训且未提前取消的商家,可能面临接单限制或保证金退还问题。

  1. 服务意识培训

除技能培训外,美团还强调服务意识培训,建议通过平台课程或线下活动提升团队服务能力。

总结

美团开店的基础培训免费,但特殊类型店铺或专项课程可能收费。建议根据店铺类型和需求,结合官方渠道确认具体培训方案。



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