课外培训机构退费吗江苏
江苏省关于校外培训机构退费的规定主要依据《江苏省文化艺术类非学科类校外培训机构管理办法（试行）》和《江苏省培训收费行为规范》等文件执行，具体分为以下情况：
一、可退费的情形
- 重复缴费或转学
学员重复缴费（凭缴费证明）或转学到常熟市外学校（凭转学证明）可申请退费。
- 不可抗力或政策原因
因机构停业、政策调整等不可抗力或上级规定无法完成全部课时，未完成部分按同比例退费。
- 合同约定的退费条款
服务未提供（如教师资质不符、课程内容严重缩水）
学员主动提出退学
基础收费超过3个月未使用
二、退费时间与额度
时间要求 ：需在报名截止后2个工作日内提出申请。
额度计算 ：
未开课部分全额退款；
已开课部分按合同约定的优惠方案扣除已消费金额后退款。
三、注意事项
- 霸王条款的效力
若合同中有“不退费”等不合理条款，属于无效条款，学员可要求退还已缴费用。
- 线上培训的特殊性
线上课程的退费比例需根据合同约定确定，通常已接受服务部分不退还，未接受部分退还。
- 维权途径
若机构拒绝合理退费，学员可通过12315、消费者协会或教育部门投诉，或向法院提起诉讼。
四、典型案例参考
学科类机构 ：若因机构原因停课，需退还剩余费用（如南京江宁区某机构按30%-35%比例退款）。
非学科类机构 ：因教师资质问题退课，可要求全额退款并索赔利息。
建议学员签订合同时仔细阅读退费条款，保留好缴费凭证、转学证明等材料，以便及时维权。