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淘宝店客服需要培训吗

  淘宝店客服需要培训。培训有助于提升客服的专业素养和服务水平,增强客户满意度,提高店铺口碑。通过培训,客服可以掌握产品知识、沟通技巧、问题解决能力等,从而更好地应对客户需求,提升店铺竞争力。



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